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Políticas de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

En Belurè Events (en adelante, “el Website”, “nosotros” o “la Empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestro Website y con los servicios que ofrecemos.

 

Al acceder, navegar o utilizar este Website, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

 

Podemos recopilar información personal y no personal a través de distintos medios, incluyendo, pero no limitándose a:

a) Información personal proporcionada directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección física o de facturación

  • Información necesaria para reservas (bookings) y solicitudes de servicio

  • Información provista al completar formularios, encuestas o contratos

  • Firmas electrónicas

  • Información relacionada con pagos y transacciones (procesada por terceros)

b) Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas, interacciones y tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

c) Información proveniente de terceros

Podemos recibir información a través de plataformas externas como procesadores de pago, herramientas de marketing, plataformas de reservas o redes sociales, siempre conforme a sus propias políticas de privacidad.

2. Uso de la información

 

La información recopilada se utiliza para:

  • Proveer, operar y administrar nuestros servicios

  • Procesar reservas, contratos, firmas electrónicas y transacciones

  • Comunicarnos con usted respecto a servicios, solicitudes o soporte

  • Enviar información relevante, actualizaciones o contenido promocional (cuando aplique)

  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el Website

  • Realizar análisis internos, encuestas y estudios de uso

  • Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias

3. Hosting y plataforma tecnológica

 

Este Website se encuentra alojado en la plataforma Wix.com Ltd., la cual nos provee la infraestructura tecnológica necesaria para operar el sitio web, formularios, reservas, cookies y otras funcionalidades digitales.

Wix puede recopilar, almacenar y procesar información personal y no personal en nuestro nombre, incluyendo datos técnicos como direcciones IP, información del navegador, cookies, métricas de uso y datos enviados a través de formularios.

La información puede almacenarse en servidores ubicados en distintos países, incluyendo Estados Unidos, Europa u otras jurisdicciones donde Wix o sus proveedores operen.

Wix maneja dicha información conforme a sus propias medidas de seguridad y a su Política de Privacidad.

4. Pagos y transacciones

 

Las transacciones financieras realizadas a través del Website se procesan mediante plataformas de pago de terceros. El Website no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

Estas plataformas gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

5. Contratos y firmas electrónicas

 

Cuando el Website permite la firma electrónica de contratos u otros documentos, la información recopilada se utiliza exclusivamente para fines contractuales, legales y administrativos, y se almacena de manera segura.

6. Encuestas y formularios

 

La información recopilada a través de encuestas o formularios se utiliza para mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia del cliente. En algunos casos, los datos pueden analizarse de forma agregada y anónima.

7. Cookies y tecnologías similares

 

Este Website utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el funcionamiento adecuado del Website

  • Analizar tráfico y comportamiento del usuario

  • Personalizar la experiencia de navegación

  • Apoyar campañas publicitarias y estrategias de remarketing

 

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del Website podrían verse afectadas.

8. Publicidad, marketing digital y redes sociales

 

Podemos utilizar herramientas de publicidad digital, marketing y análisis (incluyendo anuncios en redes sociales y plataformas de terceros) que recopilan información de forma automatizada para mostrar contenido relevante de acuerdo con los intereses del usuario.

El Website puede incluir enlaces a redes sociales o sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

9. Compartir información con terceros

 

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal.

Sin embargo, su información puede ser compartida o procesada por terceros únicamente cuando sea necesario para:

  • Operar el Website y sus funcionalidades (ej. plataforma de hosting como Wix)

  • Procesar pagos y transacciones

  • Gestionar reservas, contratos o firmas electrónicas

  • Ejecutar campañas de marketing, análisis de datos o encuestas

  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos regulatorios

 

Estos terceros pueden incluir, sin limitarse a:

  • Plataformas de hosting y tecnología web

  • Procesadores de pago

  • Herramientas de email marketing y automatización

  • Plataformas de análisis y publicidad digital

  • Herramientas de formularios, encuestas o gestión de contratos

 

Todos los proveedores externos están obligados a manejar la información de forma confidencial y segura.

10. Seguridad de la información

 

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque utilizamos medios comercialmente aceptables para proteger la información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Responsabilidad y protección por parte del usuario

 

El usuario también es responsable de proteger su información personal.

Recomendamos:

  • No compartir información sensible desde dispositivos públicos o no seguros

  • Mantener contraseñas seguras y confidenciales

  • Cerrar sesión después de utilizar formularios o áreas privadas

  • Configurar adecuadamente las preferencias de privacidad y cookies en su navegador

 

El uso del Website implica aceptar los riesgos normales asociados a la transmisión de información por internet.

12. Retención de datos

 

La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las leyes aplicables.

13. Derechos del usuario

 

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar correcciones o actualizaciones

  • Solicitar la eliminación de su información, cuando sea legalmente posible

  • Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales

 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información provista a continuación.

14. Privacidad de menores

 

Este Website no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.

15. Cambios a esta Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

16. Información de contacto

 

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: ​info@belureeventspr.com
Empresa: Belurè Events
Ubicación: Bayamón, PR

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